Терминология

  • Франчайзинг, франшиза или коммерческая концессия - вид отношений между рыночными субъектами, когда одна сторона передает другой стороне за плату определенный вид предпринимательства, используя разработанную бизнес-модель его ведения: действовать от своего имени, используя технологию и/или бренд франчайзера.

  • Франчайзер - тот, кто предоставляет франшизу.

  • Франчайзи - тот, кто получает франшизу.

  • Бизнес-модель или бизнес-система - концептуальное описание предпринимательской деятельности. Представляет собой структурные, операционные и финансовые механизмы работы коммерческой организации, её продукты и услуги в настоящий момент времени и их дальнейшее развитие для достижения стратегических целей компании.

  • Торговая марка, бренд и фирменный стиль - словесное и изобразительное обозначение, представляет собой комплекс мнений, ассоциаций, эмоций, ценностных характеристик о продуктах и/или услугах компании. Физическими составляющими (носителями) бренда является весь комплекс элементов фирменного стиля: название бренда (слово, словосочетание), логотип (товарный знак) с принципами его построения, палитра фирменных цветов, набор фраз, звуков и прочее.

  • Онлайн-магазин - сайт, торгующий товарами посредством сети Интернет. Позволяет пользователям онлайн, в своём браузере или через мобильное приложение, сформировтаь заказ на покупку, выбрать способ оплаты и доставки заказа, оплатить заказ дистанционным способом.

  • Маркетплейс - платформа электронной коммерции, предоставляющая информацию о продуктах или услугах третьих лиц (онлайн-магазинов).